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及时改派,降低对乘客的影响

官方调度乘客CLI

处理实时行程异常:评估替代方案、改派司机,并发送合适的状态消息。

JOB-1882 的司机迟到 22 分钟:改派并通知乘客。

执行前的准备

  • 具备订单改派权限
  • 已启用乘客消息模板

流程说明

司机迟到或车辆未通过检查时,AI 智能体查找替代运力,并持续告知乘客。