Giải quyết trường hợp không có mặt theo lịch
Cộng đồngĐiều phốiHành kháchCLI
Xử lý ngoại lệ theo chính sách: tuân thủ thời gian chờ, thử liên hệ và khép lại đầy đủ.
“Khách JOB-7721 không xuất hiện sau 15 phút: áp dụng chính sách và giải phóng tài xế.”
Chuẩn bị trước khi chạy
- Đã cấu hình chính sách vắng mặt và chờ
- Đã đặt phí vắng mặt theo dịch vụ
Quy trình thực hiện
Tác nhân làm theo chính sách: chờ, liên hệ, đặt lại hoặc hủy và xử lý phí.