← 營運流程及時改派，降低乘客影響官方派遣乘客CLI即時例外處理：評估替代方案、重新派遣並傳送合適的狀態訊息。「JOB-1882 的司機遲到 22 分鐘：改派並通知乘客。」執行前的準備具備重新派遣權限已啟用乘客訊息範本流程說明司機遲到或車輛未通過檢查時，AI 助理找替代運能並持續通知乘客。