Traiter l’absence d’un passager ou chauffeur
CommunautéAffectationPassagersCLI
Une gestion des exceptions fondée sur vos règles : respecter l’attente, tenter le contact et clôturer le dossier correctement.
« Passager absent sur JOB-7721 après 15 minutes : applique la politique et libère le chauffeur. »
Avant de commencer
- Politiques de non-présentation et d’attente configurées
- Frais de non-présentation définis par prestation
Fonctionnement
L’agent applique votre politique : attente, tentatives de contact, nouvelle réservation ou annulation, puis facturation.